ThredUp下一个重大的增长机遇在于发展点对点销售业务。

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首席执行官詹姆斯·雷因哈特认为，他找到了解决该模式经常遇到的问题的答案，这些问题包括商品质量低、卖家身份未经验证以及退货困难等。

在成立超过15年后，ThredUp正在尝试推出点对点销售模式，CEO詹姆斯·雷因哈特在周一的财报电话会议中宣布。这一服务是ThredUp投入超过一年时间研发的，目前正处于封闭测试阶段。

雷因哈特表示，他关于这一战略的思考已经“持续了很多年”，并打算解决点对点市场通常遇到的一些问题，包括低质量商品、未经验证的卖家和高额的卖家费用。点对点商品将与ThredUp的寄售选项一起在线销售，或者如果顾客更喜欢，可以单独购买。

这一消息发布时，ThredUp的第三季度收入激增34%，达到8220万美元。在该期间内，亏损大幅减少，净亏损为420万美元，而去年同期的净亏损为2480万美元。活跃买家和订单分别增长了26%和37%。

在近四年来最强劲的同比增长之后，ThredUp概述了其下一大增长机会——直接销售。具体来说，ThredUp将专注于那些在其他平台上“被边缘化”的休闲卖家。

“事实是，这是一个很大的市场，我们相信它大部分都存在问题，”雷因哈特谈到点对点模式时说。

ThredUp打算通过自己的方法解决该模式的某些挑战。这包括提前审查卖家以避免低质量商品，将卖家可以发布的商品数量与他们的卖家成功程度联系起来，并不对卖家收取发布费用。ThredUp还将为点对点卖家提供商品陈列、摄影和产品发布工具。

“我们一直听到很多卖家把一些商品寄到ThredUp，然后在其他平台上，尤其是点对点平台上出售高质量商品，”雷因哈特说。“因此，在我们所做的研究中，我们发现确实有一个很有吸引力的机会，可以将所有卖家的需求集中起来，并给予他们灵活性，使他们能够同时进行两项业务。”

雷因哈特表示，ThredUp将比其他点对点平台在卖家验证和产品质量方面投入更多，以确保市场不会充斥欺诈行为。虽然ThredUp不会向卖家收取发布费用，但它也看到了其他货币化平台的方法。具体来说，交易将被货币化，买家也将支付部分费用。从长远来看，卖家可能还需要订阅，才能获得ThredUp目前提供的工具套件，包括使用人工智能创建引人注目的产品图像的能力。

退货是ThredUp认为它可以根据其深厚的供应链基础设施和转售退货商品的能力来区分自己的另一个领域。目前，计划是由买家部分资助退货，他们实际上需要购买保险才能退货。

当被问及像Poshmark和Mercari等其他平台在盈利能力方面面临的挑战时，雷因哈特表示，ThredUp有机会做得更好。

“坦率地说，这些其他点对点平台在创新和产品工作方面做得非常少，”雷因哈特说。“我认为他们已经失去了方向。因此，我认为我们可以构建出远优于目前市场上的产品。”

威廉·布莱尔分析师迪伦·卡登猜测，直接销售可能是ThredUp核心业务的干扰，就像去年它最终出售的欧洲转售网站Remix，但指出这也应该与公司的其他产品有“协同效应”。卡登表示，随着ThredUp继续投资人工智能工具，拥有更多库存有利于生成性人工智能提供的类型的产品分类。

“因此，我们重申我们的观点，在我们所有的公司中，ThredUp是所有公司中立即且强大的AI用例，使其领先于同行，”卡登写道，表示直接业务将增加这一优势。“除了技术之外，真正的优势在于库存的广度和快速周转，这使得能够通过这些工具提供不断变化、几乎无限的精选新商品的能力。”