ThredUp的下一个重大增长机遇在于发展个人对个人的二手交易市场。

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CEO詹姆斯·莱因哈特相信他已经找到了解决该模式反复出现的挑战的答案，包括低质量商品、未经验证的卖家以及退货困难等问题。

在成立超过15年后，ThredUp公司周一在财报电话会议上宣布，正在尝试开展点对点销售业务。这项服务是ThredUp公司过去一年多来一直在努力推进的，目前正处于封闭测试阶段。

Reinhart表示，他“多年来一直在考虑”这一策略，并打算解决点对点市场普遍遇到的一些问题，包括低质量商品、未经验证的卖家和高额卖家费用。点对点商品将与ThredUp的寄售选项一起在线上销售，或者如果消费者更愿意，可以单独购买。

这一消息发布时，ThredUp的第三季度收入增长了34%，达到8220万美元。在此期间，亏损大幅收窄，净亏损为420万美元，而去年同期为2480万美元。活跃买家和订单分别增长了26%和37%。

凭借近四年来最强劲的同比增长，ThredUp计划在直销领域寻求下一个重大增长机会。具体来说，ThredUp将专注于那些在其他平台上“被边缘化”的休闲卖家。

Reinhart评论点对点模式时表示：“事实上，这是一个庞大的市场，但我们认为它大部分都是混乱的。”

ThredUp计划通过自己的方法解决这一模式的一些挑战。这包括提前审查卖家以避免低质量商品，将卖家可以发布的商品数量与他们的销售成功联系起来，并且不对卖家收取列表费。ThredUp还将为点对点卖家提供商品展示、摄影和产品列表的工具。

Reinhart表示：“我们一直听到很多卖家将一些商品寄到ThredUp，然后在其他平台上，尤其是点对点平台上销售高质量商品。因此，在我们的研究中，我们发现有一个非常有吸引力的机会，可以将所有卖家的需求集中起来，并给予他们灵活性，使他们能够同时进行销售。”

Reinhart说，ThredUp将在卖家验证和产品质量上比其他点对点平台投入更多，以确保市场不会充斥欺诈行为。尽管ThredUp不会向卖家收取列表费，但它认为还有其他方式可以盈利。具体来说，交易将产生收入，买家也需支付部分费用。从长远来看，卖家可能还需要订阅才能获得ThredUp目前提供的列表工具套件，这包括使用人工智能创建引人注目的产品图像的能力。

退货是ThredUp认为可以利用其深厚的供应链基础设施和转售退货商品的能力来区分自己的另一个领域。目前，计划是部分由买家资助退货，他们实际上需要为购买的商品购买保险才能退货。

当被问及像Poshmark和Mercari这样的其他平台在盈利方面的挑战时，Reinhart表示ThredUp有机会做得更好。

Reinhart说：“坦白地说，这些其他点对点平台在创新和产品工作方面做得非常少。我认为他们有些迷失方向了。因此，我认为我们可以打造出远优于目前市场上任何产品的产品。”

威廉·布莱尔分析师Dylan Carden推测，直销可能会分散ThredUp的核心业务，就像去年出售的欧洲转售网站Remix，但也指出它应该与公司的其他产品产生“协同效应”。Carden说，随着ThredUp继续投资人工智能工具，拥有更多库存有助于生成性人工智能提供的那种类型的精选。

Carden写道：“因此，我们重申，在我们所有的公司中，thredUp在AI方面的即时和强大用途使其优于同行。除了技术之外，真正的优势在于库存的广泛性和快速周转，这为通过这些工具提供不断变化、几乎无限的精选新商品提供了能力。”