首席营销官Jamie Sohosky在一份声明中表示:“我们正以新颖和出乎意料的方式让消费者重拾假日氛围。通过将我们标志性的清新冷杉香气扩散到像大中央车站和电影院这样的标志性场所,我们正在创造快乐的时刻和节日氛围,让消费者无论身处何地都能感受到——让Bath & Body Works的魔法成为他们日常生活的一部分。”
Bath & Body Works 在全国繁忙的商场位置增设了46个互动式临时展台,让消费者可以近距离体验品牌的假日香气。此外,30家试点店将展示引人入胜的橱窗展示,吸引消费者进入店内并通过互动的试用与嗅闻站购物。
为了提供个性化的服务和根据每位顾客的喜好进行推荐,Bath & Body Works 聘用了超过32,000名季节性员工。
今年,Bath & Body Works 任命了多位高层管理人员,作为该零售商进一步增长的迹象。该公司本周宣布,将前Bluemercury首席执行官Maly Bernstein聘为首席商务官,这是零售商的新职位,并任命Samantha Charleston为首席人力资源官。Daniel Heaf在今年春天加入公司担任首席执行官。
为了吸引Z世代消费者,Bath & Body Works 最近进入600所大学校园的商店。该零售商还推出了一种新的店面设计,融合了更新的技术和改进的布局,并在洗衣类别中增添了香薰干洗纸。
在其最新的财报中,Bath & Body Works 第二季度净销售额同比增长1.5%,达到15亿美元,而净收入下降近58%,至6400万美元。