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在消费旺季,购物凭证对于营销人员来说是最好的礼物。

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发表于 2026-3-23 03:20:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
根据万事达卡的数据显示,在假日期间,通过万事达卡商务媒体渠道进行激活的零售商,其假日销售额整体提升了15%。

每年这个时节,人们都希望能放慢脚步,享受季节的乐趣,但零售商们却正好相反,他们加大了广告投放力度,试图证明每一分钱的投入都能带来回报。再加上普通购物者的困境——长长的结账队伍、拥挤的停车场,以及为他们清单上的每一份礼物寻找最佳优惠——这就形成了一场完美风暴:有着远大目标的营销人员和有着更高要求的消费者。

然而,对于营销人员和消费者来说,似乎有一线光芒穿透云层:通过优惠和激励提供的个性化广告,既让营销人员有机会接触最相关的购物者——并确认他们的努力得到了回报——同时也为消费者提供了一种减轻钱包直接影响的途径。

Mastercard的数据显示,在假日期间(10月到次年1月)通过Mastercard Commerce Media渠道激活的零售商,其假日销售额整体增长了15%。在Mastercard Commerce Media渠道内激活优惠的持卡人,其消费额比没有激活优惠的人高出63%,在提供优惠时,他们有21%的可能性进行兑换。

广告商们正在寻找最佳的方法,在正确的时间和地点,用正确的信息将购物者转化为买家。考虑到这一点,也就不奇怪为什么在过去几年里,零售、金融和商业媒体网络激增,合计每年广告支出数十亿美元——零售媒体约为620亿美元,金融媒体则逐年增长至10亿美元。但当一位疲惫的购物者穿越混乱的停车场,穿梭在拥挤的通道中,并在店内完成购买——因为大多数交易仍在此发生——大多数数字媒体网络在无法追踪实体收银台发生的情况时,其吸引力就会降低。

零售媒体网络是商家内部的广告平台,零售商提供自己的渠道(如网站、应用程序或店内展示)作为广告空间,最常见的是向已在这些渠道内销售的品牌提供。为个体消费者定制广告的能力是吸引零售媒体网络的一部分,但零售商只知道在他们自己的数字或物理围墙内发生的情况。

但测量和报告仍然是广告商的一大痛点。行业内没有基准指标或标准,这使得RMN只能自行评分,而广告商对真正的表现感到不确定。虽然封闭的生态系统在四面墙内可能很强大,但它最终与购物者的更广泛旅程脱节,这意味着如果消费者在数字渠道看到广告然后在其他地方或线下购买产品,转化就无法追踪。

这种挑战在假日尤其明显,因为消费者在各个渠道和接触点之间跳转。虽然消费者可能找到了他们想要的东西,但广告商只会发现低效。

与实体购买之间的差距在假日比一年中的任何其他时间都要大。消费者可能会在网上研究礼物,在应用程序中看到广告或优惠,然后几天后在商店完成购买。假日支出涵盖了从餐饮、旅游、娱乐到日常消费的广泛类别,因为消费者在为季节做准备。营销人员努力理解这一切,而具有在线、店内和跨商家交易可见性的商业媒体解决方案有助于缩小这一差距,解锁理解和优化现实世界结果的能力。在Mastercard,我们知道这对营销人员来说是多么强大——Mastercard Commerce Media目前为广告商提供了高达广告支出22倍的回报。

商业媒体代表着数字媒体广告的未来,它将多个商家和行业的洞察力联系起来,以衡量广告如何影响更广泛市场的购买。超越孤立的测量,为营销人员提供了一个统一的视角,了解全盘的工作情况,而不仅仅是单个商店或渠道。通过消费者同意的实时交易洞察,智能个性化精准归因,商业媒体为营销支出和实际销售之间建立了直接联系,无论这些销售是在线上还是店内发生。

尽管假日是放松和庆祝的时候,但对营销人员来说,情况却截然不同。这个季节,不要依靠预测或猜测来指导你的广告策略;相反,寻找最清晰的图像,了解什么在推动真实的销售。

因为当包装纸清理完毕,季节的数字汇总出来时,这不仅仅关乎谁点击了——而是关乎谁购买了。
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